verze: 20. srpna 2026
1. Správce osobních údajů a kontakt
Správce: Radosław Merchut (weSEQ.IT P.H.U. Radosław Merchut), ul. Mariana Rejewskiego 80, 44-251 Rybnik, NIP: 6423060165, REGON: 243279494. Kontakt: contact@weseq.it, tel. +48 888 873 951.
2. Účely a právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Zajištění provozu webu, vyřizování dotazů a korespondence (čl. 6 odst. 1 písm. b, f GDPR).
- Uzavírání a plnění smluv, vyřizování reklamací (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
- Marketingu vlastních služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, právo vznést námitku).
- Elektronické marketingové komunikace a zasílání newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, odvolatelný souhlas).
3. Kategorie údajů
Zpracováváme údaje, jako jsou:
- Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, firemní údaje, fakturační údaje (včetně NIP), obsah korespondence, IP adresa, technické údaje zařízení.
4. Příjemci údajů
Údaje mohou být svěřeny subjektům poskytujícím služby (hosting, e-mail, IT nástroje, účetní kancelář, logistika, advokátní kancelář) na základě smluv o zpracování osobních údajů.
Příjemci údajů z analytických nástrojů jsou: Google Ireland Limited společně s Google LLC (služba Google Analytics 4) a Microsoft Corporation (služba Microsoft Clarity). Tyto nástroje spouštíme výhradně poté, co udělíte souhlas se statistikami. Rozsah jejich činnosti popisuje bod 8.
5. Předávání mimo EHP
Používáme nástroje dodavatelů se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor: Google (Google Analytics 4) a Microsoft (Microsoft Clarity). V jejich případě mohou být údaje předávány do Spojených států.
Základem pro předávání je prováděcí rozhodnutí Evropské komise ze dne 10. července 2023 o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework; oba dodavatelé jsou uvedeni na seznamu subjektů zapojených do tohoto programu. Doplňkově se používají standardní smluvní doložky přijaté Evropskou komisí. K předávání dochází výhradně poté, co udělíte souhlas se statistikami - bez souhlasu se tyto nástroje vůbec nespouštějí.
6. Doba uchovávání osobních údajů
- Smluvní a účetní dokumentace: 6 let od konce roku.
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu.
- Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu: do vznesení námitky.
- Protokoly a zálohy: po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti.
7. Práva uživatele
Máte právo na:
- Přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů.
- Vznesení námitky proti přímému marketingu.
- Odvolání souhlasu kdykoli.
- Podání stížnosti předsedovi UODO.
8. Cookies a technologie
Používáme nezbytné soubory cookies (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Udržují relaci, chrání formulář před zneužitím a uchovávají vaše rozhodnutí o souhlasu. Nelze je vypnout bez ztráty základních funkcí webu.
S vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) spouštíme dva analytické nástroje:
- Google Analytics 4 - statistiky používání webu: navštívené stránky, zdroj návštěvy, kliknutí na kontaktní tlačítka, výrazy zadávané do vyhledávání ve znalostní bázi a kroky formuláře pro cenovou nabídku. Z adresy stránky, odkazující adresy a zadaného výrazu se před odesláním odstraňují údaje, které by mohly identifikovat osobu (např. e-mailová adresa). Neprovádíme reklamu ani personalizaci reklam.
- Microsoft Clarity - analýza chování na webu, včetně nahrávání relací. Nástroj zaznamenává pohyb ukazatele myši, kliknutí, posouvání stránky a interakce s formulářem a následně nám je zpřístupňuje jako přehratelný záznam návštěvy i jako mapy kliknutí a posouvání. Obsah zadávaný do polí formuláře zůstává maskovaný a není záměrně shromažďován.
Žádný z těchto dvou nástrojů se nenačítá, dokud neudělíte souhlas.
Nezávisle na nich provozujeme vlastní počítadlo událostí, které běží na našem serveru. Zaznamenává zobrazení stránek, výrazy zadané do vyhledávání, kliknutí na kontaktní tlačítka a také to, ve kterém kroku formuláře pro cenovou nabídku uživatelé vyplňování ukončí. Nepoužívá soubory cookies ani trvalý identifikátor - identifikátor návštěvy existuje pouze do zavření karty prohlížeče - a nepředává údaje žádnému externímu subjektu. Funguje na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), kterým je provoz webu a zlepšování jeho použitelnosti. Proti tomuto zpracování máte právo vznést námitku (bod 7).
Jak udělit a odvolat souhlas. Při první návštěvě zobrazujeme panel souhlasu s tlačítky „Souhlasím“ a „Odmítám“ a se samostatnými přepínači pro Google Analytics 4 a Microsoft Clarity. K tomuto panelu se můžete kdykoli vrátit pomocí odkazu „Změnit souhlas s analytikou“ v zápatí každé stránky. Odvolání souhlasu vyžaduje stejný počet kliknutí jako jeho udělení a projeví se okamžitě - od té chvíle se nástroje nespouštějí. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Nezávisle na tom můžete soubory cookies spravovat v nastavení svého prohlížeče.
9. Automatizované rozhodování
Neprovádíme profilování ani automatizované rozhodování.
10. Dobrovolnost poskytnutí údajů
Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro naplnění účelů (např. uzavření smlouvy).
11. Změny a zveřejnění
Zásady jsou účinné od 1. ledna 2022. Tato verze je ze dne 20. srpna 2026 a nahrazuje předchozí verzi. Aktuální verze je zveřejněna na webu. O podstatných změnách vás budeme informovat na webu.