Všeobecné obchodní podmínky

§ 1. Obecná ustanovení

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen OWH) stanoví práva a povinnosti stran smluv o poskytování služeb, v nichž je Poskytovatelem Radosław Merchut, podnikající pod obchodní firmou
   P. H. U. Radosław Merchut, ul. Mariana Rejewskiego 80, 44-251 Rybnik, NIP: 6423060165, REGON: 243279494, působící pod značkou weSEQ.IT, dále jen Poskytovatel.
2. Tyto OWH jsou nedílnou součástí nabídky předložené Objednateli. Nabídka spolu s OWH tvoří nedílnou součást Smlouvy.
3. V případě rozporu tyto OWH vylučují použití jiných smluvních podmínek používaných nebo stanovených Objednatelem a mají přednost při rozdílném výkladu ustanovení Smlouvy.
4. Individuálně sjednaná a v textové podobě potvrzená ustanovení mají přednost před ustanoveními těchto OWH v rozsahu, v němž obsahují odlišnou úpravu oproti těmto OWH.
5. Tyto OWH jsou dostupné na internetových stránkách na adrese www.weSEQ.IT a jsou Objednateli vždy předávány společně s nabídkou.

§ 2. Uzavření smlouvy

1. Před uzavřením smlouvy doručí Poskytovatel Objednateli tyto OWH elektronickou poštou tak, aby je Objednatel mohl uchovávat a reprodukovat v rámci běžných činností. Uzavření smlouvy po doručení těchto OWH se považuje za jejich přijetí Objednatelem.
2. Smlouva mezi stranami je uzavřena okamžikem, kdy Objednatel přijme nabídku Poskytovatele.
3. Nestanoví-li právní předpis nebo tyto OWH jinak, může Objednatel od smlouvy odstoupit pouze s výslovným souhlasem Poskytovatele.

§3. Vzorky

1. Vzorky jsou jakékoli chemické nebo biologické materiály, které Objednatel dodává Poskytovateli za účelem provedení analýzy.
2. Vzorky pro laboratorní analýzy připravuje Objednatel. Poskytovatel nenese odpovědnost za přípravu vzorků.
3. Poskytovatel zveřejňuje pomocné informace týkající se přípravy vzorků na internetových stránkách na adrese www.weSEQ.IT v sekci „Znalostní báze“ (Doporučení pro přípravu vzorků k odeslání). Objednatel je povinen řídit se pokyny a postupy, které jsou zde uvedeny. Poskytovatel nenese odpovědnost za neúspěch analýzy způsobený nesprávnou přípravou vzorků Objednatelem.
4. Objednatel přijímá riziko, že i v případě přípravy vzorků podle pokynů Poskytovatele nemusí výsledky analýzy dosáhnout stanovených technických parametrů.
5. Při předávání vzorků k přepravě bude Objednatel dodržovat veškeré platné obecně závazné právní předpisy a interní postupy.
6. Vzorky musí být řádně a jednoznačně označeny v souladu s formulářem s údaji o vzorku, aby nemohlo dojít k jejich záměně. Označení by mělo odpovídat objednávce analýzy a být anonymizováno, nesmí obsahovat osobní údaje. Nebudou-li tyto požadavky splněny, má Poskytovatel právo odstoupit od uzavřené smlouvy. V takovém případě není povinen analýzu provést.
7. Poskytovatel nenese odpovědnost za poškození a zničení vzorků v důsledku nevhodného způsobu přepravy, přerušení dodavatelského řetězce způsobeného okolnostmi nezávislými na Poskytovateli ani v důsledku podmínek skladování vzorků.
8. Objednatel se zavazuje dodat vzorky splňující kritéria kvality stanovená v nabídce.
9. Předáním vzorků k analýze Objednatel prohlašuje, že splňují veškerá kritéria kvality stanovená v nabídce.
10. Poskytovatel nenese odpovědnost za špatnou kvalitu dodaných vzorků.
11. Na písemnou žádost Objednatele podanou nejpozději při uzavírání smlouvy/zadávání objednávky může Poskytovatel po dokončení služby vrátit vzorky/biologický materiál zbývající po analýze. Náklady na vrácení vzorků nese Objednatel a činí 650,00 PLN bez DPH u zásilek zasílaných na území Polské republiky. Náklady na vrácení vzorků mimo území Polské republiky se stanovují individuálně. Vzhledem k povaze procesu (mj. extrakce, příprava knihoven, sekvenování) může být při analýze spotřebován veškerý materiál. Pokud byl materiál určený k vrácení zcela spotřebován, poplatek za vrácení vzorků nebude účtován.
12. Vzorky se vracejí na riziko Objednatele. Pokud Objednatel nepožádá o vrácení vzorků v souladu s bodem 11, není Poskytovatel povinen je po dokončení služby odeslat zpět, a to bez ohledu na výsledek provedené analýzy.
13. Vrácení uvedené v bodě 11 se vztahuje výhradně na vzorky (biologický materiál). Z hygienických důvodů a z důvodů biologické bezpečnosti Poskytovatel nevrací obaly ani materiály použité k odeslání a zabezpečení zásilky, zejména tepelně izolační obaly, nádoby, chladicí vložky, suchý led a další součásti sloužící k zabezpečení nebo chlazení zásilky. Tyto materiály se nevracejí a Objednatel jejich odesláním spolu se vzorky souhlasí s tím, aby je Poskytovatel dále využil nebo zlikvidoval. Objednatel by proto měl vzorky balit a odesílat výhradně s použitím jednorázových obalů a materiálů. Součásti určené k opakovanému použití zaslané spolu se vzorky nebudou vráceny.
14. Objednatel potvrzuje, že:
    a. je vlastníkem vzorků nebo má právo je dodat Poskytovateli za účelem poskytnutí Služby;
    b. dodáním a analýzou vzorků nebudou porušena žádná práva ani závazky, které má Objednatel vůči jakékoli osobě nebo subjektu;
    c. zajistil veškeré nezbytné souhlasy, licence, atesty a schválení potřebné k dodání vzorků Poskytovateli za účelem poskytnutí služeb;
    d. použitím dodaných vzorků Poskytovatelem za účelem poskytnutí služeb nebudou porušena žádná práva duševního vlastnictví ani jiná majetková práva jakékoli třetí strany ani žádné právní či etické dohody.

§4. Zásilka

1. Poskytovatel zahajuje analýzu okamžikem převzetí vzorků od dopravce. Do okamžiku, kdy Poskytovatel převezme vzorky od dopravce, nese riziko jejich případného poškození nebo ztráty Objednatel a v takovém případě nemůže vůči Poskytovateli uplatňovat žádné nároky na náhradu vzniklé škody.
2. Objednatel je povinen připravit a zabezpečit vzorky k přepravě.
3. Poskytovatel nenese odpovědnost za přípravu a zabezpečení vzorků k přepravě ani za samotnou přepravu.
4. Poskytovatel uvádí v nabídce pomocné informace (doporučení pro přípravu vzorků) týkající se přípravy vzorků k přepravě.
5. Objednatel je povinen předem informovat Poskytovatele - po obdržení nezávazné nabídky - o zvláštních podmínkách manipulace se vzorky a jejich skladování, jinak ztrácí právo se těchto zvláštních podmínek manipulace se vzorky dovolávat.

§ 5. Plnění smlouvy

1. Poskytovatel se zavazuje provést objednané laboratorní analýzy vzorků podrobně popsané v nabídce a Objednatel se zavazuje zaplatit za provedenou analýzu cenu stanovenou v nabídce.
2. Poskytovatel se zavazuje provádět analýzy s náležitou odborností a péčí, nezaručuje však, že provedením analýzy bude dosaženo požadovaného výsledku. Za provedenou analýzu se považuje i analýza, při níž nebylo dosaženo požadovaného výsledku.
3. Poskytovatel předává výsledky analýz Objednateli elektronicky prostřednictvím vyhrazeného online úložiště nebo souborového serveru SFTP v závislosti na uzavřené smlouvě. Na výslovnou žádost Objednatele předá Poskytovatel výsledky analýzy na souborový server poskytnutý a určený Objednatelem. 
4. Poskytovatel uchovává výsledky analýz Objednatele na vyhrazeném úložišti nebo serveru po dobu 14 dnů ode dne, kdy Objednatele informoval o předání výsledků elektronickou cestou.
5. Poskytovatel informuje Objednatele o předání výsledku elektronickou cestou. Dnem předání a převzetí výsledků je den, kdy jsou výsledky Objednateli zpřístupněny na internetových stránkách nebo předány jiným způsobem.
6. Na výslovnou žádost Objednatele nebo v případě velkého množství vygenerovaných dat (přesahujícího 800 Gb) mohou být výsledky zaslány jako data na externím paměťovém médiu (USB flash disk, externí disk). Poskytovatel je oprávněn připočíst náklady na použité externí paměťové médium k ceně poskytnuté služby.
7. Soubory s výsledky jsou zabaleny do archivu ve formátu .gz a přístup k souborům je chráněn heslem.
8. Poskytovatel neodpovídá za interpretaci výsledků ani za závěry z nich vyvozené.
9. Poskytovatel doručí Objednateli fakturu s DPH v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou Objednatelem. Objednatel prohlašuje, že souhlasí s přijímáním elektronických faktur.
10. Poskytovatel je oprávněn vystavit fakturu s DPH v okamžiku předání vzorků k analýze.
11. Faktury s DPH vystavené Poskytovatelem jsou splatné do 14 dnů ode dne vystavení, není-li dohodnuto jinak.
12. Náklady na dodání předmětu smlouvy nese Objednatel nebo Poskytovatel v závislosti na ustanoveních nabídky přijaté oběma stranami.
13. K odevzdání věcí Objednateli dochází okamžikem jejich zpřístupnění na internetových stránkách (zabezpečeném souborovém serveru) nebo předáním věcí Poskytovatelem dopravci s pokynem k jejich doručení na místo určené Objednatelem.
14. V případě předání dat prostřednictvím dopravce je Objednatel povinen zásilku zkontrolovat neprodleně po jejím převzetí. Zjistí-li Objednatel, že během přepravy došlo ke ztrátě části nebo poškození předmětu smlouvy, je povinen za přítomnosti kurýra sepsat protokol o škodě a provést veškeré úkony nezbytné ke zjištění odpovědnosti dopravce.
15. Objednatel je povinen převzít předmět smlouvy od dopravce. Je-li Objednatel v prodlení s převzetím předmětu od dopravce, může Poskytovatel se souhlasem Objednatele a na jeho náklady předmět smlouvy znovu doručit.
16. Neudělí-li Objednatel souhlas s opětovným doručením, Poskytovatel uschová předmět smlouvy na náklady a nebezpečí kupujícího a vyzve jej k neprodlenému převzetí předmětu smlouvy. Objednatel prohlašuje, že pokud předmět smlouvy nepřevezme do 3 měsíců ode dne doručení výzvy, opouští tento předmět s úmyslem vzdát se jeho vlastnictví, v důsledku čehož Poskytovatel nabude vlastnické právo k tomuto předmětu a je oprávněn jej trvale zničit.
17. Není-li dohodnuto jinak, považují se veškeré lhůty pro poskytnutí služeb Poskytovatelem pouze za orientační. Poskytovatel neodpovídá za jakékoli ztráty, výdaje, nároky nebo škody způsobené opožděným dodáním. Nejsou-li uvedeny žádné lhůty, má se za to, že plnění bude uskutečněno v přiměřené lhůtě s ohledem na jeho povahu.

§ 6. Odpovědnost za vady a reklamace

1. Odpovědnost prodávajícího za faktické a právní vady předmětu smlouvy je vyloučena.
2. Objednatel je oprávněn reklamovat výsledky provedených analýz do 7 dnů ode dne předání výsledků. Není-li reklamace uplatněna v této lhůtě, Poskytovatel nenese za výsledky analýzy žádnou odpovědnost.
3. V případě uznané reklamace rozhodne Poskytovatel podle vlastního uvážení o opakování analýzy nebo o náhradě nákladů Objednateli v rozsahu odpovídajícím výsledku reklamačního řízení.

§ 7. Právo odstoupit od smlouvy

1. Objednatel nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.
2. Právo odstoupit od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory nebo distančním způsobem nenáleží Objednateli, který má postavení podnikatele-spotřebitele, ve vztahu ke smlouvám uzavíraným s Poskytovatelem podle čl. 38 zákona ustawa o prawach konsumenta ze dne 30. května 2014.
3. Právo odstoupit od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory nebo distančním způsobem nenáleží Objednateli s postavením podnikatele-spotřebitele zejména v případě smlouvy, jejímž předmětem plnění je neprefabrikovaná věc vyrobená podle specifikace podnikatele-spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb.
4. V případě uvedeném v bodě 13 Poskytovatel před uzavřením smlouvy výslovně informuje kupujícího, že předmět smlouvy je obstaráván na jeho individuální objednávku a že ve vztahu k němu nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

§ 8. Závěrečná ustanovení

1. Poskytovatel prohlašuje, že osobní údaje kupujícího zpracovává v souladu s obecně závaznými právními předpisy. Informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici na internetových stránkách na adrese www.weSEQ.it.
2. Neplatnost nebo neúčinnost některých ustanovení těchto OWH nemá vliv na platnost nebo účinnost ostatních ustanovení.
3. K rozhodování sporů vzniklých v souvislosti s uplatňováním těchto OWH je příslušný obecný soud místně příslušný podle místa podnikání Poskytovatele.
4. V záležitostech neupravených těmito podmínkami se přiměřeně použijí ustanovení zákona Ustawa kodeks cywilny ze dne 23. dubna 1964 a další příslušné obecně závazné právní předpisy